Retourbeleid
Retourbeleid
Het is mogelijk om producten te retourneren. Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn, lees je hier ons retourbeleid en onze voorwaarden. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Let op: Persoonlijke magazines en/of producten welke op maat gemaakt en/of geschreven zijn, kunnen niet geretourneerd worden.
Wat zijn retourvoorwaarden?
1. Bij aankoop van een product (let wel dat dit alleen niet persoonlijke producten betreft), mag je de koop ontbinden tot 14 dagen na de dag dat je je product(en) hebt ontvangen.
2. Je moet binnen 14 dagen na ontvangst van het (laatste) product de koopovereenkomst zonder opgave van redenen ontbinden. Het product mag je thuis bekijken en beoordelen zoals je ook in een winkel doet. Dit valt onder het ontbindingsrecht, dat wettelijk bepaald is.
3. Je kan de overeenkomst alleen ontbinden door middel van een ondubbelzinnige verklaring. Dit kan door het invullen van het modelformulier (te downloaden als word-bestand) of door een andere verklaring, zolang je aan Journey Balance hebt gecommuniceerd dat je het product wenst te retourneren.
– Stuur hiervoor een mail naar: info@journeybalance.com
4. De kosten voor het terug sturen/retourneren, zijn voor eigen rekening.
5. Binnen 14 dagen nadat we je verklaring hebben ontvangen, het product retour is ontvangen en/of je hebt aangetoond met een track en tracé code dat het product retour is gestuurd, zullen we je het bedrag van het product terugstorten.
a. Als je een deel van je bestelling terugstuurt, wordt alleen het aankoopbedrag van de retour ontvangen producten teruggestort.
b. Als je de totale bestelling terugstuurt (of je bestelling hebt geannuleerd voordat het verzonden is), zullen we het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten terugbetalen.
6. Je kan het terugsturen naar het volgende postadres:
Journey Balance
Narcissenstraat 50
3772 JB BARNEVELD
7. Voor elke retournering geldt: De producten mogen alleen in originele staat en onbeschadigd teruggestuurd worden. Dit houdt in:
– Het product moet compleet en onbeschadigd zijn
– Indien mogelijk, het product in de originele verpakking terug te zenden
– Zorg ervoor dat het geheel tijdens transport niet kan beschadigen
– Stuur de factuur of een kopie hiervan mee met het retourpakket
Producten moeten in originele staat en onbeschadigd bij ons aankomen. Producten mogen ter beoordeling uit de verpakking worden gehaald, maar de verpakking mag niet beschadigd zijn. We kunnen hiervoor kosten in rekening brengen. Producten die beschadigd aankomen worden niet terugbetaald.
8. Journey Balance is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte retourzendingen. Wij adviseren daarom het pakket met track en tracé en/of verzekerd te verzenden. Zo kunt u bij verlies of beschadiging van het pakket een beroep doen op het transportbedrijf. Het product kan alleen worden teruggestuurd naar het volgende adres:
Journey Balance
Narcissenstraat 50
3772 JB BARNEVELD
Raakt een product kwijt of komt het niet aan, dan moet je zelf met de verzendservice contact opnemen en naar een oplossing zoeken.
9. Heb je een product dat na deugdelijk gebruik kapot is gegaan of beschadigd of komt een product beschadigd aan, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Er gelden dan namelijk andere voorwaarden en garanties.
Wat mijn cliënten zeggen
4,8 op Google · 10 reviews · lees ze allemaal
Veelgestelde vragen
Ben je gecertificeerd?
Ik ben energetisch therapeut en healer met onder andere de volgende kwalificaties:
- Energy Healing Master
- Ashati Master
- Reiki Master & Teacher
Wat is een healing?
Een healingsessie, of lichaamsgerichte therapie, is een moment voor jezelf, een moment van totale ontspanning. Tijdens een healing laten we emoties los die we bewust en meestal onbewust met ons meedragen. Elke sessie is anders, maar ik kan je globaal meenemen in een sessie.
Bij binnenkomst maken we kennis en krijg je de mogelijkheid om tot rust te komen. We gaan in gesprek over de emoties en gebeurtenissen die je op dit moment raken en waar je mee bezig bent. Na ons gesprek neem je plaats op mijn behandeltafel. Wanneer jij prettig en comfortabel ligt, zorgen we ervoor dat je ontspant, diep ademhaalt en door middel van een begeleide meditatie tot rust komt. Ik maak contact met jouw energieveld en ik begin met de healing.
Tijdens de healing ga ik al je chakra’s langs en je gehele lichaam. Welke blokkades er naar boven komen behandel ik op dat moment en kun je loslaten. Het grootste deel zal onbewust gebeuren. De healingsessie zelf duurt 60-90 minuten, maar weet dat een healing nog drie dagen door kan werken.
Na de behandeling geef ik je de tijd om rustig tot jezelf te komen. Wanneer je er weer bent, nemen we samen plaats en bespreek ik met je wat er heeft plaatsgevonden. Er is ruimte om jouw ervaring te delen, vragen te stellen en een glas water te drinken. Ook na elke behandeling sta ik altijd voor je klaar. Ik doe mijn best om e-mails binnen 24 uur te beantwoorden.
Waar vindt de healing plaats?
De Journey Balance Studio is een veilige en serene ruimte waar ik jou begeleid om weer in contact te komen met jezelf. Tijdens een healing ondersteun ik je bij het loslaten van bewuste en onbewuste blokkades, zodat jouw energie weer vrij kan stromen. Dit zorgt voor meer helderheid en minder belemmerende gedachten.
Met een combinatie van spiritualiteit en nuchterheid wil ik jou rust en balans laten ervaren. Elke healing vindt plaats in de Journey Balance Studio, gelegen aan Narcissenstraat 50 in Barneveld. Parkeren is mogelijk op de oprit.